経営全般 経営コンサルタントが教える顧客満足度向上のための施策９選！ 顧客満足度を向上させることは、売上増加やリピーターの確保、口コミによる新規顧客獲得につながる重要な戦略です。しかし、満足度を高めるには、表面的な対応だけでなく、顧客ニーズに寄り添った具体的な施策が求められます。今回は、経営コンサルタントの視点から実践できる顧客満足度向上の施策を紹介します。 1.お客様が本当に求めている...
経営全般 小規模事業者向け：経営コンサルタントが支援する成長戦略 なぜ小規模事業者は成長戦略が必要なのか？ 小規模事業者にとって、成長は事業の継続や地域社会への貢献、そして事業主や従業員の生活の安定をもたらす重要な要素で、成長戦略は単なる売上向上のための手段ではなく、事業の存続と発展のための不可欠な要素です。しかし、限られた資金や人材でどのようにして成長を実現するかは、多くの事業者が...
人事関係 コンサルタントが明かす！経営効率を上げるためのテクニック 現代のビジネス環境では、経営資源を効率的に活用し、持続可能な成長を達成するための経営効率の向上が不可欠です。企業が安定的に成長しながら競争力を強化するために、経営コンサルタントが提案する具体的な効率化テクニックをいくつか紹介します。 1. ビジョン・ミッション・バリュー（MVV）の明確化と浸透 まず、経営効率を向上させ...
経営全般 コンサルタントによるイノベーション推進：経営を次のレベルに引き上げる方法 イノベーションとは、「革新」や「刷新」、「新機軸」などを意味する言葉です。革新的な技術や発想によって新たな価値を生み出し、社会に大きな変化をもたらす取り組みということになります。「技術革新」のみをイメージされることが多いですが、イノベーションは必ずしも「技術」だけを対象にした概念ではなく、新たな市場や資源、組織、制度な...
人事関係 中小企業が直面する共通の挑戦と解決策：経営コンサルタントの視点 中小企業は、日本経済の根幹を担う存在であり、多様なビジネスモデルと地域経済への貢献によって社会に大きな影響を与えています。しかし、一方で、大企業とは異なる環境や資源制約の中で、特有の課題を抱えていることも事実です。本コラムでは、経営コンサルタントの視点から、中小企業が共通して直面する挑戦とその解決策について考察していき...
人事関係 リーダーシップと経営：コンサルタントが教える効果的なリーダーシップの育成方法 現代のビジネス環境は、常に変化し続けています。市場の競争激化、テクノロジーの進化、顧客ニーズの多様化など、経営者は絶え間ない課題に直面しています。そのような環境下で、経営を成功へ導くために欠かせないのが「リーダーシップ」です。しかし、リーダーシップとは特定の役職にいる人だけが持つべきものではなく、組織全体で育成し、共有...
経営全般 経営の悩みを解決！コンサルタントが教える問題解決スキル 経営者の方々にとって、日々の業務の中で様々な問題に直面することは避けられません。市場の変化、競合の動き、内部的な課題など、解決すべき問題は多岐にわたります。これらの問題に適切に対処し、企業を成長させていくためには、体系的な問題解決スキルが不可欠です。 本コラムでは、コンサルタントが実践する問題解決スキルを解説し、経営者...
経営全般 経営コンサルタントによるリスク管理：中小企業が知るべきポイント 中小企業にとって、リスク管理は企業存続を左右する重要な課題です。様々なリスクに備え、安定した事業運営を行うためには、経営コンサルタントの専門的な知識や経験が不可欠です。本コラムでは、経営コンサルタントが中小企業のリスク管理においてどのようなサポートを行うのか、そして中小企業が知っておくべき重要なポイントについて解説しま...
経営全般 経営コンサルタントが教える！中小企業が成長するための5つの戦略 中小企業が持続的に成長し、競争力を高めるためには、時代や市場の変化に柔軟に対応し、適切な戦略を実行することが求められます。特に、リソースや人材が限られている中小企業は、大企業と同じアプローチでは成功しにくいことが多いです。そこで、中小企業診断士である経営コンサルタントが中小企業が成長を実現するために効果的な5つの戦略を...
経営全般 経営改善のためのプロのアドバイス：経営コンサルタントの役割とは？ 中小企業が持続的な成長や経営改善を目指す際、経営コンサルタントの役割は非常に重要です。外部の専門家として、企業の問題を客観的に分析し、解決策を提案することで、経営者自身が気づけない盲点を指摘し、企業のパフォーマンスを向上させることが可能になります。経営コンサルタントというと、大きな会社ですることと思われがちですが、弊社...
経営全般 経営コンサルタントが解説！ポストコロナ時代のビジネスモデル 新型コロナウイルスの世界的なパンデミックは、ビジネスのあり方に劇的な変化をもたらしました。多くの企業がリモートワークやデジタルシフトを急速に進める一方で、消費者行動もオンライン中心に移行し、非接触型のサービスが求められる時代となりました。ポストコロナ時代においては、従来のビジネスモデルを見直し、新しい市場のニーズに対応...
経営全般 経営を革新する！中小企業が今すぐ始めるべきこと 中小企業は日々の業務に追われる中で、成長や持続可能なビジネスを目指すためには、現状に甘んじることなく経営の革新を進める必要があります。競争が激化する中で、特にデジタル化の波や新たな顧客ニーズに対応しなければ、成長が止まってしまう可能性があります。そこで、コンサルタントとして中小企業が今すぐに取り組むべき経営革新のポイン...
経営全般 企業における「伝える力」を身につける 企業において、アイデアを具現化し、組織を動かすためには、「伝える力」が不可欠です。コンサルタントの中で、この「伝える力」が軽視されている為に業務が上手く回っていない事例が多く見受けられます。「伝える力」は単に情報を共有するだけでなく、共感を得て、行動を促すことが求められます。この「伝える力」は、大きく分けて「内なる発信...
経営全般 会社の目に見えない資産を活かして会社をもっと良くしていく知的資産経営とは 知的資産経営とは 目に見えない資産、それは会社の宝もの 会社の資産というと、まず思いつくのは建物や機械といった有形固定資産でしょう。しかし、企業の真の価値を生み出すのは、目に見えない「知的資産」であると、近年では注目されています。 コンサルティングの場では財務にばかり目が行きがちですが、知的資産を見える化し、活かす方法...
経営全般 学習する組織を経営に生かす：変化に強い組織への道 企業が継続的に成長し、競争力を維持するためには、環境の変化に適応し続ける必要があります。このために重要なのが、「学習する組織」の概念です。学習する組織とは、社員一人ひとりが自己の成長を追求し、組織全体が継続的に知識やスキルを向上させる文化を持つ組織のことを指します。経営コンサルタントとして、学習する組織を経営に生かすた...
経営全般 経営管理でコンサルタントがよく言うKGI・KPIとは？ 企業の目標達成に向けてコンサルタントがよく”KGI・KPIを立てましょう”などと言うのを耳にしますが、正直、こんな歌手のダイゴじゃないんですからわからないですよね。弊社ではできる限り専門用語は使わないようにしております。しかし、様々な場所でこれらの言葉が利用されますので、下記に内容と使い方を上げております。 KGIとは...
経営全般 コンサルタントと共に作る夢を叶える事業計画書の作り方 事業計画書は、ビジネスの成功に向けた明確な道筋を示すための重要なドキュメントです。特に中小企業や新規事業においては、計画書の質がその後の成功を左右します。ここでは、夢を叶えるための事業計画書に記載すべき５つのポイントと、それぞれの内容や検討すべき事項について詳しく解説します。詳しくは弊社コンサルタントと共に作成させて頂...
経営全般 コンサル会社が使う経営課題についてアイデアを出し合う方法 コンサルタントとして日々様々な企業様と経営課題について話し合う機会の中で、経営者のみならず、幹部、従業員さんたちと様々なアイデアを出し合う場面が出てきます。 今回はそのアイデアを出し合う手法について書いてみます。 ブレインストーミング ブレインストーミングは、自由な発想を促進し、多様なアイデアを集めるための手法です。特...
経営全般 コンサル会社も認めるプロジェクト管理におけるガントチャートの有用性について ガントチャートとは ガントチャートは、プロジェクト管理において広く利用されているツールの一つです。これは、タスクの開始日と終了日を視覚的に示す横棒グラフで、プロジェクト全体の進行状況を一目で把握できるようにします。弊社でもコンサルティング案件を含め、様々な事業においてガントチャートを作成し予定表に落とし込みをしておりま...
人事関係 コンサル会社が提案する沈滞化した組織を活性化させるための5つの実践策 中小企業において、組織の活性化は持続的な成長と発展にとって不可欠な課題です。しかし、日々の業務に追われ、活性化策を実行に移すのは容易ではありません。 そこで今回は、コンサルタント会社としてお勧めする中小企業でもすぐに取り組める5つの実践策をご紹介します。これらの施策は、社員のエンゲージメント向上、イノベーション促進、業...
人事関係 組織を開発するためのチームビルディング時の注意点を京都のコンサルが解説 組織やプロジェクトが成功を収めるためには、個々の能力だけでなく、チーム全体の協力と効率が必要不可欠です。このような環境を築くための鍵が、「チームビルディング」です。コンサルティング現場でも多くのお悩みをお伺いしますが、チームビルディングを活かすことで解決できることも少なくありません。「小さな会社だから・・・」といわれる...
経営全般 コンサルタントが見るアライアンス（企業連携）のメリット＆デメリット 近年、企業は単独で事業を展開するのではなく、他の企業と協力して事業を行う「アライアンス」を積極的に活用するようになっています。コンサルティングの現場でも、大小か変わらず企業連携のお話は出てきます。企業連携は、企業が個別に開発・投資するには困難な事業を迅速かつ効率的に立ち上げたり、新たな市場に進出したりするなど、様々なメ...
経営全般 コンサルタント会社が考える多角化戦略をとる際の注意点 多角化戦略とは、企業が既存事業とは異なる分野に進出することで、事業の拡大やリスクの分散を目指す経営戦略です。近年、変化の激しいビジネス環境において、多角化戦略は企業成長の重要な手段として注目されています。 しかし、多角化戦略は成功すれば大きな利益をもたらす一方で、失敗すれば大きな損失を被る可能性もあります。コンサルタン...
経営全般 コンサルタントが明かす”売上を上げる”とはお客様を増やすか、お客様に多く買ってもらうこと 良い商品やサービスからお金が勝手に生まれるのではなく、お客様がお金を払ってくれるから売り上げが生まれるのです。...
経営全般 コンサルタントと共に業界の常識を疑うことで新たな商機を発見 どんな職種にも「業界」というものが存在し、その中には暗黙の了解として「業界の常識」があります。この業界の常識は、多くの人が当たり前のこととして受け入れ、従っているものです。しかし、この常識が他業種から見ると奇妙に思えることや、不条理と感じることが少なくありません。時には、何の疑いもなく従っている縛りが、実は全く必要のな...
経営全般 企業におけるビジョン・ミッション・バリュー策定をコンサルタントがお手伝い 日々の仕事で忙しくされている経営者の方々でも、先が読みにくい今の時代だからこそ強固な経営基盤を築くことは必須です。経営基盤というと、どうしても経済的な話になりがちですが、タダでできる経営基盤の強化方法がこの「ビジョン・ミッション・バリュー」になります。 企業における「ビジョン」「ミッション」「バリュー」の策定は、企業が...
経営全般 経営に関する各種戦略を立てる際にしておくべきSWOT分析をコンサルが解説 会社を経営していると様々な難題に出合います。悪い状況だけでなく、調子のよい時でも次の展開を考える必要が出てきます。先の見えないVUCA（物事の不確実性が高く、将来の予測が困難な状態）時代の現代では経営戦略を立てるのもなかなかに難しいものになります。 また、いきなり「戦略を！」と思っても、実際の戦争の際を想像していただけ...
経営全般 コンサルタントが伝えたい「事業戦略・戦術の位置づけとそれぞれに必要なこと」 事業を成功に導くためには、明確な事業戦略と戦術を策定することが不可欠です。しかし、両者の違いを混同しているケースも多く見られます。 本稿では、事業戦略と戦術の位置づけと、それぞれに必要な要素について解説します。 事業戦略と戦術の違い 事業戦略とは、「企業がどのような事業を行い、どのような目標を達成するか」を長期的な視点...
経営全般 事業計画の重要性を京都のコンサルタントが説く 事業計画は、中小企業が直面する数多くの課題に対処し、成功に導くためのロードマップです。計画性のあるアプローチは、企業の目標達成を可能にするだけでなく、潜在的なリスクを管理し、資源を効果的に利用することを支援します。 夢を叶えるための羅針盤 事業を成功に導くためには、明確なビジョンと具体的な計画が必要です。事業計画は、あ...
